Ziel:
Zeitnaher Verkauf der Einheiten, nachdem eigene Versuche des Geschäftspartners und eine andere Kooperation mit einem Fertighaus-Anbieter nicht funktioniert.

Herausforderungen:
Zu Beginn
Geschäftspartner überzeugen, dass jedes Haus für das „Ziel-Klientel" finanzierbar sein muss und deshalb in dieser dörflichen Gegend (wo generell der Bedarf nach Wohnraum weniger stark ist als in der Stadt) unter 500.000 liegen muss. Ebenso musste bei der „Sonderausstattung" nachverhandelt werden, da Standards aus Kundensicht, wie eine schiebbare Terassentür oder ein Windfang im Flur im Basispreis des Bauträgers aber nicht enthalten sind.
Rechtzeitiger Start des Vertriebs sicherstellen, damit das Baukindergeld und der kfw Zuschuss von 42.000 € noch realisiert werden kann, da die Förderungen auslaufen.

Während der Vermarktung/Baugenehmigung
Unstimmigkeiten mit Nachbarn bezüglich Leitungs- und Wegenetz und dem Anschluss des Abwasserkanals sowie eines ungeklärten Schadens an der Nachbar-Scheune durch den Abriss des alten Bestandsgebäudes führten zu Einwänden bei der Baugenehmigung und zu Verzögerungen bis hin zu Worst-Case Szenarien, dass gar nicht gebaut werden könne.
Aufgrund dieser Verzögerungen und wegen der Gestaltung des Kaufvertrags sah es lange Zeit so aus, als ob die kfw das Baukindergeld verweigert.

Lösungsansatz:
- Bestmögliche intensive Betreuung (zeitnahes Feedback bei Fragen, Hilfestellungen bei Ausstattung und persönlichen Fragen zu Kita, Arbeitsweg, etc.)
- Absolut ehrliche Beratung zu Nebenkosten und Zeitfenster sowie eine insgesamt transparente Kalkulation.
- Professionelle Unterstützung und Organisation der Finanzierung für die jungen
Familien
- Bei den Schwierigkeiten stand Herr Dietrich immer mit einem offenen Ohr für die Kunden, den Geschäftspartner und weitere Beteiligte (teilweise als Mediator und kreativer Lösungsfinder) zur Verfügung. Er konnte Zuversicht vermitteln und alle Beteiligte mitnehmen.
- Schließlich gelang es alle Probleme aus dem Weg zu räumen. So wurden durch Gespräche mit der KfW letztendlich doch noch erreicht dass alle das Baukindergeld erhielten.

Ergebnisse:
Erfolgsfaktoren
- Einhaltung des Budgets
- Zufriedene Kunden und Geschäftspartner
Persönliche intensive Betreuung und Klärung aller Probleme (gerade auch bei Schwierigkeiten)
- Erfolgreicher Abschluss: Familien fühlen sich nach wie vor pudelwohl in ihrem neuen Zuhause. Selbst die Großeltern sind glücklich, wie die Enkel aufwachsen